Vikar som Volkswagen Servicerådgiver/værkfører søges

Er du udadvendt, serviceminded og kvalitetsbevist? Vil du være en aktiv kollega i vores indskrivning?  Vil du yde vores kunder service i verdensklasse? Så er stillingen som vikar i vores Volkswagen team i Bilernes Hus måske noget for dig.

Om Bilernes Hus

Hos Bilernes Hus finder du Danmarks største udvalg af nye og brugte biler fra de meste populære bilmærker. Vi har stort moderne værksted, og rummer alle funktioner inden for salg, service og eftermarkedet inklusiv undervognsbehandling, bilsyn og test, klargøringscenter, autolakering og biludlejning.

Jobbet

Som servicerådgiver/værkfører i Volkswagen kommer du til at indgå i et team af servicerådgivere/ værkførere, med ansvar for dit eget team af mekaniker og egne opgaver.
Arbejdsopgaverne spænder vidt og nedenstående er blot et uddrag:

  • Indskrivninger og kundemodtagelse
  • Daglig fakturering af værkstedskunde og garantifaktura
  • Opfølgning på mekanikere, kvalitet og produktivitet
  • Opfølgning på kundetilfredshed
  • Målrettet indsats for at nå nøgletal inden for såvel kundetilfredshed som medarbejderperformance

Stillingen er fuldtid, men tidsbegrænset i en periode på minimum 3 måneder.

Kvalifikationer

Det er et krav, at du kender og har erfaring med Semlers IT-systemer.
Samtidig er det krav, at du har kendskab til rollen som servicerådgiver/værkfører, og er vant til at arbejde med kunder, kundeservice og med at få opgaverne løst.

Derudover forventer vi at du:

  • Tager selvstændigt ansvar for dine opgaver og arbejder struktureret og detaljeorienteret
  • Kan lide at arbejde efter processer
  • Sætter høje mål og trives med at efterleve målsætninger målt på nøgletal via kundetilfredshed og performance
  • Har gode kommunikationsevner, hvor du kan kommunikere med både kunder og kolleger på tværs af virksomheden
  • Er proaktiv og ønsker at mestre opsøgende salg og mersalg til vores kunder
  • Løbende søger at udvikle dig selv både personligt og fagligt, og derfor er omstillingsparat og ikke mindst frisk på digital omstilling

Virksomheden tilbyder

Bilernes Hus har en relativ flad organisation, uformel kultur og der opfordres til en åben dialog om udfordringer og muligheder.
Du vil få kompetente kolleger både i indskrivningen og på værkstedet, såvel som den øvrige organisation. Derfor vil du have store muligheder for at udvikle dig både på et fagligt og personligt niveau.
Du skal være indforstået med at indgå i et evalueringsforløb gennem vores importør i forbindelse med ansættelsen.

Ansøgning

Ansøgningsfrist: 1. december 2018, men vi gør opmærksom på, at ansøgningerne vil blive behandlet løbende, hvorfor stillingen kan blive besat inden fristens udløb.
Forventet start efter aftale.
Hvis du har behov for at høre mere om stillingen, er du også velkommen til ringe til Servicechef Jesper Skov Mølgaard på telefon 72 100 442.

Søg stillingen online

 

 



Publiceret: 31-10-2018
Udvalgte biler
Volkswagen Polo 1,4 TSi 150 BlueGT
33.000 km.
193.880 kr.
Audi A3 1,6 TDi Ambition S-tr.
91.000 km.
238.880 kr.
Skoda Octavia 1,5 TSi 150 Style DSG
9.000 km.
283.880 kr.
Kia Ceed 1,6 CRDi 128 Premium+ SW
117.000 km.
143.880 kr.
Nyheder & tips
Nyheder / blog / tips
Få gode tips og tilbud i din inbox